BREVE DESCRIPCIÓN:

Responsable gestión de servicios tecnológicos, liderazgo de equipos y soporte técnico, responsable de coordinar la atención de requerimientos tecnológicos, garantizar la continuidad operativa de los sistemas y promover la mejora continua en los servicios.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Coordinar y supervisar las actividades del equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de las responsabilidades asignadas.

• Dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los diferentes departamentos de la organización.

• Supervisar la atención y solución oportuna de inconvenientes relacionados con los servicios tecnológicos.

• Administrar y controlar los accesos de usuarios a los diferentes sistemas de la empresa.

• Elaborar reportes de gestión, seguimiento de actividades y resultados del área.

REQUERIMIENTOS:

• Estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o carrera afín.

• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, relacionados con coordinación de servicios tecnológicos o soporte a usuarios.

• Experiencia en supervisión de personal y coordinación de actividades.

• Conocimiento en el manejo de sistemas administrativos y herramientas tecnológicas.

• Manejo de Microsoft Office y herramientas para elaboración de reportes.

• Experiencia en seguimiento de solicitudes, control de actividades y mejora de procesos.

• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.

• Orientación al servicio, trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos.

• Disponibilidad de laborar de lunes a viernes y sábado medio día

BENEFICIOS:

• Pertenecer a un grupo sólido con 80 años de trayectoria

• Ser parte de una organización en crecimiento y expansión

• Ambiente laboral que promueve la innovación

• Estabilidad laboral