🎯 BREVE DESCRIPCIÓN:

Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas de la empresa.

📍 PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.

• Instalar, configurar y mantener hardware y software en equipos de la organización.

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras, impresoras y otros dispositivos.

• Configurar y administrar cuentas de correo electrónico y herramientas de Office 365.

• Gestionar tickets de soporte y seguimiento de solicitudes de usuarios.

• Mantener actualizado el inventario de equipos y activos tecnológicos.

• Preparar y configurar equipos para nuevos colaboradores o reemplazos.

• Elaborar reportes de tickets y actividades realizadas.

✅ REQUERIMIENTOS :

• Diversificado con conocimientos en informática o estudios universitarios en sistemas o carrera afín (en curso).

• Conocimientos en:

  • Sistemas operativos Windows, Linux o macOS

  • Hardware de computadoras (memoria, discos duros, procesadores)

  • Redes y protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP)

  • Bases de datos (MySQL o SQL Server)

  • Herramientas de soporte remoto (AnyDesk, VNC, VPN)

• Experiencia en soporte técnico o mantenimiento de equipos (deseable).

• Manejo de Microsoft Office.

✨ BENEFICIOS :

• Pertenecer a un grupo sólido con 80 años de trayectoria

• Ser parte de una organización en crecimiento y expansión

• Ambiente laboral que promueve la innovación

• Estabilidad laboral

• Prestaciones de ley