🔧 VENDEDOR DE REPUESTOS DE CONTACT CENTER YAMAHA

Atención a clientes 100% telefónica y redes sociales, brinda información de productos y servicios de repuestos Yamaha. Conocimiento y manejo medio de Windows, office, SAP y plataformas de chats, CRM y Contac center.

⚙️ FUNCIONES

Desarrollar y crecer el volumen de ventas para el canal de contact center. Manejar los tiempos más cortos en devolución de llamadas a clientes (Máx 20 min), manteniendo un nivel de satisfacción del 90% en la experiencia de venta.

Brindar asesoría sobre productos o servicios, gestionar procesos de compras, inventarios, trámites de venta, acompañando al cliente en cada paso hasta cerrar la venta.

Ofrecer soluciones a clientes, tanto como consultas, cómo reclamos.

✅ REQUISITOS

Graduado de nivel diversificado de Mecánico automotriz, estudiante activo de la universidad

Experiencia mínima de 1 año en ventas o bodega de repuestos (motocicletas o automóviles).

Conocimientos del mercado de repuestos Yamaha y manejo de catálogos técnicos.

Dominio básico de herramientas de cómputo; deseable experiencia con SAP.

Habilidades de atención al cliente, trabajo bajo presión y orientación a resultados.

Actitud proactiva, orden, disciplina y excelentes relaciones interpersonales.